Wie werden Geschenkgutscheine nach einer Rücksendung oder Stornierung meiner Bestellung erstattet?

Wenn du deine Bestellung vollständig stornierst oder retournierst, die du mit einem oder mehreren Geschenkgutscheinen anteilig bezahlt hast, erstellen wir dir einen neuen Geschenkgutschein mit dem von dir eingesetzten Gutscheinwertwert und erstatteten dir den restlichen Betrag über die von dir im Bestellvorgang verwendete Zahlungsmethode.

Wenn du deine Bestellung nur teilweise stornierst oder retournierst, die du mit einem oder mehreren Geschenkgutscheinen anteilig bezahlt hast, erstellen wir dir einen oder mehrere neue Geschenkgutscheine anteilig zum Warenwert der stornierten oder retournierten Ware und dem von dir eingesetzten Gutscheinwertwert und erstatteten dir den restlichen Betrag über die von dir im Bestellvorgang verwendete Zahlungsmethode.

Den neuen Geschenkgutschein erhältst du in einer separaten E-Mail als PDF-Datei. 

Dein genutzter Gutschein wird nicht wieder aufgeladen.

Falls du weitere offene Fragen zu diesem Thema hast, teile uns bitte dein Anliegen und eine kurze Beschreibung über unser Kontaktformular mit und wir prüfen alles weitere für dich. 

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