De terugbetaling ontvang je op de rekening die je hebt gebruikt bij de betaling van je bestelling. Het is helaas niet mogelijk om de terugbetaling op een andere rekening uit te voeren.

Betalingen worden binnen 14 dagen na herroeping overgemaakt. Mocht je na 14 dagen nog geen terugbetaling hebben ontvangen, vragen we je om ons een bericht te sturen via ons contactformulier.

Mocht je een foutieve terugbetaling ontvangen hebben, aarzel dan ook zeker niet om ons te contacteren door middel van ons contactformulier. Om de terugbetaling te controleren, hebben we het bestelnummer en een beschrijving van de fout nodig.