Voor een snelle en soepele afhandeling van je retourzending log je in op je account en ga je naar ‘Mijn bestellingen’.

Heb je als gast besteld? Klik dan op de link in de bestelbevestiging om je bestelling te openen.

Hier kun je de retour aanvragen voor het gewenste artikel en de instructies volgen.
De marketplace-verkoper neemt daarna contact met je op en geeft je alle informatie over het terugsturen van de goederen.

Verpak het artikel zo dat het onbeschadigd retour kan worden gestuurd – bij voorkeur in de originele, onbeschadigde verzendverpakking.
Plak het retourlabel op de doos zó dat het oorspronkelijke verzendlabel volledig is afgedekt (verwijder het indien nodig).