Wanneer je bent ingelogd kun je onder ‘Persoonlijke gegevens’ je naam, e-mailadres en wachtwoord veranderen. Om iets aan te passen klik je op 'Gegevens veranderen'. Wanneer je hiermee klaar bent, klik je op ‘Opslaan’ om je wijzigingen te bevestigen.
Klik hier om in te loggen in je klantenaccount.
Account
Heeft dit geholpen?
Als je je klantenaccount niet langer nodig hebt, kun je deze op elk gewenst moment laten verwijderen. Stuur hiervoor je verzoek naar het volgende e-mailadres: datenschutz@home24.de.
Heeft dit geholpen?
Indien je niet meer in je account kunt inloggen kan je als eerste je wachtwoord terugzetten, Dit doe je door de optie 'Wachtwoord vergeten?' aan te klikken.
Mits je met een juist emailadres geregistreerd bent, ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw te kiezen. Controleer ook je spam-folder.
Als je tijdens de registratie een typefout hebt gemaakt in het e-mailadres, krijg je bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord een bericht dat het e-mailadres niet bekend is.
Indien je zeker weet dat je geregistreerd bent of een bestelling geplaatst hebt, neem dan contact met ons op door middel van ons contactformulier. Wij kunnen dan vervolgens uw e-mailadres controleren. Om je gegevens duidelijk te kunnen toewijzen vragen we je om je volledige adres in het commentaarveld mee te geven.
Heeft dit geholpen?
Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je bij het inloggen op ‘Wachtwoord vergeten?’ klikken. Als je dan je e-mailadres invult, krijg je een e-mail en kun je een nieuw wachtwoord kiezen.
Heeft dit geholpen?
Een veilig wachtwoord is de basis voor ieder account op internet. De belangrijkste regels die men bij het kiezen van een wachtwoord in acht moet nemen zijn:
- Minstens 6 tekens lang
- Gebruik hoofdletters en kleine letters, het beste in willekeurige volgorde
- Gebruik cijfers
- Bijzondere tekens verhogen de veiligheid
Gebruik hetzelfde wachtwoord niet voor meerdere websites, of breng ten minste een kleine variatie aan.
Schrijf je wachtwoord niet op (tenzij het op een echt veilige plek bewaard wordt) en geef het nooit aan derden.
Heeft dit geholpen?
