Modalità di pagamento

Bonifico bancario

Per effettuare il bonifico bancario, trasferire l'importo totale sul nostro conto corrente. L'ordine verrà spedito solo a pagamento avvenuto.

Le nostre coordinate bancarie:
Intestatario del conto: home24 SE
IBAN: DE82 1007 0000 0803 8333 01
BIC: DEUTDEBBXXX
Banca: Deutsche Bank

Ti preghiamo di indicare nella causale il codice di cifre ricevuto via email e di pagare ogni singolo ordine separatamente.

Hai già effettuato un bonifico? L'importo viene detratto immediatamente dal tuo conto, ma sarà addebitato sul nostro conto entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta ricevuto il pagamento, l'ordine verrà spedito secondo i tempi di consegna indicati sul nostro sito web.

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Carta di credito

Sul nostro sito puoi comodamente pagare con carta di credito in tutta sicurezza. Accettiamo Master Card e Visa.

In caso di pagamento tramite carta di credito, verrà effettuata una sospensione (pre-autorizzata) dell’importo, fino alla conclusione dell’ordine. L’addebito sulla tua carta di credito avverrà il giorno successivo, in modo da avere la possibilità di correggere un eventuale ordine errato entro 24 ore. A questo proposito, utilizza l'opzione di cancellazione nel tuo account cliente.

Dal 01 gennaio 2021, puoi pagare con carta di credito in modo ancora più sicuro, perché è entrata in vigore la nuova Direttiva dei Sistemi di Pagamento (PSD2). L' "autenticazione a due fattori" introdotta dalla PSD2, ha lo scopo di prevenire le frodi e rendere gli acquisti online sicuri.

Cosa significa in termini concreti? 
Quando si effettua un ordine sul nostro sito e un pagamento con carta di credito, il sistema esegue un controllo di verifica aggiuntivo, chiedendo due prove separate d'identità per ogni transazione. Questo per garantire che la tua carta di credito non venga utilizzata da terzi (una terza persona non può essere in possesso del tuo PIN o dell'impronta digitale).

Se la tua carta di credito non autorizza il controllo di sicurezza, puoi richiedere l'autenticazione alla tua banca e fino ad allora ti preghiamo di utilizzare un altro metodo di pagamento come PayPal o bonifico bancario.

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PayPal

Sul nostro sito puoi effettuare pagamenti facili e sicuri tramite PayPal. Alla fine del processo di ordinazione, verrai reindirizzato direttamente su PayPal. Se hai già un account PayPal, puoi accedervi tramite il tuo indirizzo e-mail, la password e procedere al pagamento. Se sei nuovo su PayPal, è possibile registrarsi al momento e poi effettuare il pagamento. 

Una volta ricevuta la conferma dell'avvenuto pagamento, elaboreremo il tuo ordine.

In caso di restituzione di uno o più articoli, il valore della merce verrà riaccreditato sul tuo conto PayPal.

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Modifica del metodo di pagamento a ordine avvenuto

Per motivi tecnici non è possibile cambiare il metodo di pagamento del tuo ordine.

Nel caso in cui tu volessi utilizzare un'altra modalità di pagamento, è possibile annullare l'ordine ed effettuarlo nuovamente scegliendo il metodo di pagamento desiderato. Per annullare l'ordine, accedi al tuo account cliente e clicca su "i miei ordini". 

Se hai effettuato l'ordine come ospite senza un account, clicca sul link nell'email di conferma dell'ordine per annullarlo.

Si prega di notare che ciò è possibile solo se la merce non è ancora stata spedita.

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Apple Pay

Gli utenti iOS hanno ora la possibilità di ordinare nel nostro negozio online tramite Apple Pay. Se l'app non viene utilizzata per contattarci, è importante che tu scelga il browser "Safari".

Nel caso in cui tu abbia già attivato Apple Pay sul tuo telefono, potrai acquistare i prodotti in pochi clic.

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