Sollte dir ein Artikel nicht einwandfrei geliefert worden sein, kannst du diesen selbstverständlich reklamieren. 

Dazu gehören z.B. Fälle, in denen du einen falschen Artikel erhalten hast, der Artikel defekt ist, Teile fehlen oder du Teile doppelt erhalten hast.

Logge dich einfach in dein Kundenkonto ein und gehe auf „Meine Bestellungen“.

Als Gast klicke auf den Link in der Bestellbestätigung, um deine Bestellung zu öffnen.

Dort kannst du für den jeweiligen Artikel eine Rücksendung oder Reklamation anmelden und bei Bedarf Fotos hochladen.

Folge den Anweisungen während des Reklamationsvorgangs.

Der Verkäufer der Ware wird alle Informationen erhalten und sich per E-Mail mit einem Lösungsvorschlag bei dir melden.

Bitte prüfe regelmäßig deinen Spam-Ordner bzw. Werbungs-Ordner, damit du keine wichtige Nachricht verpasst.

Hilfreich?