Heb je een bestelling die je hebt betaald met behulp van een of meer cadeaubonnen compleet geannuleerd of geretourneerd? Dan ontvang je als terugbetaling een of meerdere nieuwe cadeaubonnen overeenkomstig met de waarde van de cadeaubon(nen) die je voor de bestelling hebt gebruikt. Als je de bestelling niet volledig met cadeaubonnen hebt betaald, betalen we het resterende bedrag terug via de betaalmethode die je tijdens het betaalproces hebt gebruikt.

Annuleer of retourneer je slechts een deel van een bestelling die je hebt betaald met behulp van een of meer cadeaubonnen? Dan ontvang je als terugbetaling een of meerdere nieuwe cadeaubonnen overeenkomstig met het bedrag van de geannuleerde of geretourneerde producten en op basis van de waarde van de cadeaubon(nen) die je hebt gebruikt. Als je de geannuleerde of geretourneerde producten niet volledig met cadeaubonnen hebt betaald, betalen we het resterende bedrag terug via de betaalmethode die je tijdens het betaalproces hebt gebruikt.

Je ontvangt de nieuwe cadeaubon(nen) in een aparte e-mail als PDF-bestand. Je gebruikte cadeaubon(nen) worden niet opnieuw opgewaardeerd.