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Fragen zum Produkt
Mit über 70.000 Produkten in unserem Sortiment bieten wir dir eine umfangreiche Auswahl an Produkten aus unterschiedlichen Kategorien und von verschiedenen Herstellern.
Um eine hohe Produktqualität und eine effiziente Abwicklung zu gewährleisten, konzentrieren wir uns auf unser bestehendes Sortiment. Daher sind Sonderanfertigungen oder individuelle Angebote leider nicht möglich.
Solltest du dennoch spezielle Wünsche haben, helfen wir dir dabei, das passende Produkt für deine Bedürfnisse zu finden. Teile uns gerne deine Vorstellungen mit und schicke uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Wir finden gemeinsam ein passendes Produkt für deine Bedürfnisse aus unserem bestehenden Sortiment.
Hilfreich?
Für home24 Produkte
Auf Abbildungen lassen sich die Eigenschaften von Materialien, wie zum Beispiel die genaue Farbnuance, die Textur oder der Glanz, oft nicht vollständig erfassen.
Damit du dir, vor dem Kauf eines Artikels, eine genaue Vorstellung des Stoffes - zum Beispiel in Hinblick auf Optik, Haptik und Qualität - machen kannst, bieten wir dir gerne die Möglichkeit für ausgewählte Artikel Stoffmuster zu bestellen.
Du kannst ein oder gleich mehrere verschiedene Stoffmuster bei uns bestellen - vollständig kostenlos und ohne Rückgabepflicht!
Die Möglichkeit ein Stoffmuster zu bestellen, findest du auf der entsprechenden Produktseite des jeweiligen Artikels unter der folgenden Option:
Bitte beachte, dass Stoffmuster nur für Artikel angeboten werden, die explizit mit dieser Option gekennzeichnet sind. Falls der von dir ausgewählte Artikel diese Möglichkeit nicht auf der Produktseite anzeigt, können wir dir für diesen Artikel leider kein Stoffmuster anbieten.
Vielleicht befindet sich der nächste Store gleich in deiner Nähe. Wir freuen uns auf deinen Besuch!
Für Marktplatzprodukte
Da unsere Marktplatzprodukte direkt von den jeweiligen Herstellern angeboten werden, ist es uns leider nicht möglich, Stoffmuster zur Verfügung zu stellen.
Gerne kannst du deine Fragen zur Farbe, zum Material und zur Haptik jedoch direkt an den entsprechenden Hersteller stellen. Klicke hierzu einfach auf den Namen des Verkäufers auf der Produktseite, um seine Kontaktdaten zu erhalten.
Bei Produkten, die nicht von home24 verkauft und versendet werden, handelt es sich um sogenannte Marktplatzprodukte. Diese werden über den home24 Onlineshop von unabhängigen Verkäufern angeboten und versendet.
Für die gesamte Bestellabwicklung von Marktplatzprodukten ist der jeweilige Verkäufer zuständig.
Du erkennst Marktplatzprodukte immer schnell und einfach am Zusatz "Marktplatz" in der Artikelübersicht oder wenn bei einem Artikel im Feld “Verkauf und Versand durch __” nicht home24 angegeben ist:
Bei Fragen zum Produkt selbst, zur Lieferung, Retoure oder Zahlung von Marktplatzprodukten kontaktiere bitte den jeweiligen Verkäufer, da nur dieser dir eine genaue und verlässliche Auskunft geben kann.
Kontaktinformationen findest du sowohl auf der jeweiligen Produktseite mit Klick auf den Verkäufernamen als auch auf der Bestellübersichtsseite in deinem home24 Kundenkonto.
