Waarom heb ik nog geen factuur ontvangen?

Je factuur wordt pas na de levering van de bestelling naar je e-mailadres verstuurd en is dus niet bij je bestelling bijgevoegd. 

Zodra de factuur is opgemaakt en naar je is verstuurd kan je deze ook in je account vinden en als PDF downloaden. Als je als gast hebt besteld, klik dan op de link in de bestelbevestiging om je bestelling te bekijken en de factuur te downloaden.

Als je een week na ontvangst van de producten nog geen factuur hebt ontvangen, kijk dan eerst in je spamfolder en in je account. Als de factuur ook daar niet te vinden is, kan je ons een kort bericht sturen via ons contactformulier.

Heeft dit geholpen?

Heb je nog vragen? Zo neem je contact met ons op:

Neem contact op met onze klantenservice

Verder