Si prega di controllare regolarmente lo stato della spedizione e il motivo della mancata consegna tramite il portale della compagnia di spedizione. Il numero di tracking viene inviato via e-mail, oppure puoi visualizzarlo anche nel tuo account cliente.

Se hai effettuato l'ordine come ospite senza un account, potrai visualizzare il numero di tracking cliccando sul link nell'email di conferma dell'ordine.

Sul portale delle compagnie di spedizione, nella maggior parte dei casi, è possibile verificare dove si trova la merce o se è previsto un nuovo tentativo di consegna.