Wanneer de productbeschrijving niet voldoende informatie geeft, dan kun je je specifieke vragen stellen door ons een bericht te sturen via ons contactformulier.
Hoe kom ik meer te weten over een bepaald product?
Heeft dit geholpen?
Product/Advies
Kan ik een stofstaal ontvangen?
De eigenschappen van materialen, zoals de exacte kleurnuance, textuur of glans, kunnen vaak niet volledig worden begrepen aan de hand van afbeeldingen.
Om je een precies beeld te geven van de stof - bijvoorbeeld qua look, feel en kwaliteit - voordat je een artikel koopt, bieden we je graag de mogelijkheid om stofstalen te bestellen voor geselecteerde artikelen.
Je kunt bij ons een of meer verschillende stofstalen bestellen - helemaal gratis en zonder teruggaveplicht!
De optie om een stofstaal te bestellen vind je op de productpagina van het betreffende artikel.
Houd er rekening mee dat stofstalen alleen worden aangeboden voor artikelen die expliciet zijn gemarkeerd met deze optie. Als het artikel dat je hebt geselecteerd deze optie niet weergeeft op de productpagina, kunnen we je helaas geen stofstaal aanbieden voor dit artikel.
Heeft dit geholpen?
Vragen over een product
Hoe kan ik op home24 naar producten zoeken?
Vul de gewenste zoekterm in het zoekveld ‘lievelingsproducten zoeken’ in en klik op ‘Zoeken’. Alle relevante resultaten worden dan getoond.
Zoekcriteria kunnen bijvoorbeeld merken, meubelsoorten (bank, kast, stoel, enz.) of kleuren zijn. Al tijdens het intypen van de zoekterm begint onze zoekmachine naar relevante resultaten te zoeken. Er is ook een mogelijkheid om met het artikelnummer te zoeken.
Wanneer dit niet succesvol was, verschijnt de melding dat er 0 treffers voor je zoekterm gevonden zijn. Check dan je zoekterm op typefouten of probeer het met een andere zoekterm. Kies een algemenere zoekterm of kort de zoekterm in.
Wanneer de zoekmachine relevante resultaten gevonden heeft, kun je de resultaten aan de linkerkant nog verder verfijnen.
Heeft dit geholpen?
Hoe kan ik producten beoordelen en deelnemen aan enquêtes?
Jouw mening is erg belangrijk voor ons, en daarom ontvangen wij graag feedback over je laatste bestelling en over de producten en diensten van home24. Door onze enquêtes te beantwoorden help je ons onze service voortdurend te verbeteren.
Om je bestelde producten te kunnen beoordelen en deel te kunnen nemen aan onze enquêtes moet je je vooraf hier voor de ontvangst van onze nieuwsbrief aanmelden. Je kunt je voor dit soort e-mails ook handmatig aanmelden in je account. Ga hiervoor naar 'Mijn abonnementen', vink 'Nieuwsbrief' aan en klik op de knop 'Wijzigingen opslaan'.
Geen e-mail ontvangen? Controleer of de e-mail in je spamfolder is beland. Controleer ook of je op bovengenoemde manier hebt ingestemd met het ontvangen van dit soort berichten.
Doordat de e-mail voor het geven van feedback automatisch wordt gegenereerd en verstuurd, is het helaas niet mogelijk de e-mail opnieuw te versturen. Bedankt voor je begrip.
Wil je je niet voor onze e-mails aanmelden? Je kunt je bestelde producten ook in je account beoordelen. Ga hiervoor naar de sectie 'Mijn bestellingen'."
Heeft dit geholpen?
Is het mogelijk om een product op maat te maken?
Wij hebben momenteel meer dan 150 000 producten in verschillende categoriëen en van verschillende fabrikanten in ons assortiment.
Daarom is het op dit moment niet mogelijk om artikelen op maat te maken of te personaliseren.
Heeft dit geholpen?
Showrooms
Kan ik jullie meubels in een winkel bekijken?
Home24 is in Nederland alleen actief als webshop. Helaas hebben wij dus geen winkels of showrooms waar jij onze artikelen kunt bekijken of uitproberen.
Heeft dit geholpen?
