Antwort für home24 Produkte:

Solltest du die Ware trotz Stornierung erhalten haben, kannst du über dein Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ eine Rücksendung beauftragen.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, anschließend öffnet sich deine Bestellung, wo du eine Rücksendung einleiten kannst.

Folge dazu einfach den Anweisungen während des Rücksendevorgangs.
Nach Erhalt deiner Anfrage bekommst von uns ein Rücksendelabel. Bitte verpacke die Ware so, dass sie den Rückversand ohne Beschädigung übersteht.

Klebe das Label bitte so auf den Karton, dass der ursprüngliche Versandaufkleber nicht mehr zu sehen ist. Fertig verpackt bringst du das Paket zur nächsten Filiale des Versanddienstleisters.
 
Wurde dein Artikel per Möbelspedition geliefert, holt eine Spedition deine Ware wieder ab. Ein Versandlabel wird in diesem Fall nicht versendet.
Unsere Spedition wird den Abholtermin innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendeunterlagen telefonisch oder per Mail mit dir absprechen.
Wir haben leider keinen Einfluss auf den Abholtermin.

Antwort für Marktplatzprodukte:

Solltest du die Ware trotz Stornierung erhalten haben, kontaktiere bitte direkt den jeweiligen Verkäufer.