Den aktuellen Status deiner Bestellung findest du in deinem Kundenkonto im Bereich „Meine Bestellungen“.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, um deine Bestellung zu öffnen und den aktuellen Status einzusehen.

Sobald deine Bestellung den Status „Versendet“ erreicht hat, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link kannst du den Verlauf deiner Lieferung jederzeit nachvollziehen. 

Zusätzlich kannst du die Sendungsverfolgung auch in deiner Bestellübersicht abrufen.

Sollte der Trackinglink nicht funktionieren oder der aktuelle Lieferstatus nicht angezeigt werden, kontaktiere bitte direkt den Verkäufer der Ware.

Für Marktplatz-Artikel werden die Lieferzeiten von jedem externen Verkäufer individuell festgelegt. 

Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite. 

Bitte überprüfe diese Angaben, um eine genaue Einschätzung zur Lieferzeit deiner Bestellung zu erhalten.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann durch den jeweiligen Verkäufer geprüft werden.

Da verschiedene Faktoren eine Rolle spielen, kann die Änderung nicht garantiert werden.

Bitte kontaktiere den Verkäufer und teile ihm die korrekte Adresse mit.

Sollte eine Änderung nicht möglich sein, wirst du schnellstmöglich informiert.

Bitte ändere gegebenenfalls deine Adresse im Kundenprofil, sodass sie für zukünftige Bestellungen korrekt übernommen wird.

Wenn du erst einen Teil der Packstücke eines Artikels erhalten hast, warte bitte noch zwei Werktage. 

In Einzelfällen können Packstücke an unterschiedlichen Tagen ankommen, obwohl sie gleichzeitig versendet wurden. 

Überprüfe gerne anhand der Sendungsverfolgung, wo sich die einzelnen Pakete befinden.

Solltest du weitere Fragen zum Lieferstatus von Marktplatz-Artikeln haben, kontaktiere bitte direkt den Verkäufer der Ware.