homeCLUB

Was ist der homeCLUB und welche Vorteile habe ich als Mitglied?

Der homeCLUB ist ein Vorteilsprogramm von home24. Unsere Mitglieder erhalten einmalige, feste sowie wechselnde Rabatte, Gutscheine und Einladungen sowie exklusiven Zugang zu Angeboten von home24 und Butlers. 

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Wie kann ich mich zum homeCLUB anmelden?

Um homeCLUB Member zu werden, hast du zwei Möglichkeiten. Du kannst dich entweder über die home24 App oder über ein home24 Kundenkonto registrieren:

 

1) Anmeldung über die App:

  • Downloade unsere kostenlose home24 App
  • Registriere dich in nur einer Minute
  • Du erhältst deinen QR-Code und deine homeCLUB ID in der App
     

2) Anmeldung über das Kundenkonto:

  • Lege dir ein kostenloses Kundenkonto an oder logge dich ein
  • Gehe unter „Mein Kundenkonto“ auf „homeCLUB“
  • Registriere dich in nur einer Minute
  • Du erhältst deinen QR-Code und deine homeCLUB ID in der App


So erstellst du ein Kundenkonto in der home24 App: 

  • Klicke auf den homeCLUB Banner
  • Klicke auf „Noch nicht angemeldet?“
  • Bitte fülle dort alle Pflichtfelder aus
  • Wenn du zusätzliche Informationen zu Trends, Aktionen und Gutscheinen durch unseren Newsletter erhalten möchtest, setze dort das entsprechende Häkchen.
  • Klicke auf den Button „Anmelden“


So meldest du dich in der home24 App an, wenn du schon ein Kundenkonto hast:

  • Klicke auf den homeCLUB Banner
  • Klicke auf „Ich bin bereits registriert“
  • Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein
  • Klicke auf den Button „Anmelden“

So erstellst du ein Kundenkonto, wenn du nicht die home24 App hast:

  • Klicke oben rechts im Shop auf „Anmelden“
  • Klicke unter „Neu bei home24“ auf „Weiter“ und registriere dich
  • Klicke anschließend auf „Neues Kundenkonto“ erstellen

 

Um dem homeCLUB beizutreten, musst du dich registrieren und den Teilnahmebedingungen sowie den Datenschutzbestimmungen zustimmen, die dir bei der Registrierung angezeigt werden.

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In welchen Ländern kann ich mich zum homeCLUB anmelden?

Aktuell ist eine Anmeldung zum homeCLUB nur mit einem aktiven Kundenkonto in Deutschland möglich.

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Wie lange ist meine Mitgliedschaft gültig?

Deine Mitgliedschaft ist unbegrenzt gültig. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, Mitgliedschaften zu kündigen. 

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Wie kann ich in der Filiale zeigen oder in der App sehen, dass ich Mitglied im homeCLUB bin?

Wenn du als homeCLUB Mitglied registriert bist, erscheint mit Klick auf den homeCLUB Banner in der App oder in deinem Kundenkonto ein QR-Code mit deiner persönlichen homeCLUB ID. Zeige diesen QR-Code bitte vor dem Bezahlvorgang an der Kasse vor.

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Welche Gutscheine und Rabatte bekomme ich als homeCLUB Mitglied und wo finde ich sie?

Deine homeCLUB Gutscheine und Rabatte sowie die jeweils geltenden Bedingungen findest du in deiner Inbox in der home24 App. Die Inbox kannst du über das Glockensymbol oben rechts aufrufen. Als homeCLUB Mitglied stehen dir folgende Gutscheine und Rabatte zur Verfügung:

  • Einmalig: 20 € Gutschein für deine nächste home24 Bestellung. Gültig ab einem Mindesteinkaufswert von 150 €. Bitte beachte auch die weiteren jeweils gültigen Bedingungen, die du in deiner Inbox findest.
  • 10 % Extra-Rabatt auf alle Produkte in den home24 Outlets. Nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar.
  • Darüber hinaus gibt es immer wieder wechselnde Angebote für dich bei home24 und Butlers. Derzeit bieten wir Clubmitgliedern zum Beispiel Sonderrabatte und Sonderpreise in BUTLERS-Filialen an.

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Wo und wie kann ich meine Gutscheine bei home24 einlösen?

Gutscheine von home24 kannst du in der App oder auf der home24 Website im Warenkorb unter dem Menüpunkt „Gutscheincode hinzufügen“ einlösen. Es kann nur ein Gutscheincode pro Bestellung eingelöst werden. Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden. 

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Wo und wie kann ich in BUTLERS-Filialen die Sofortrabatte und Sonderpreise für homeCLUB Mitglieder erhalten?

Die homeCLUB Sofortrabatte und Sonderpreise auf ausgewählte Produkte erhältst du in allen BUTLERS-Filialen in Deutschland.

Zeige an der Kasse in der BUTLERS-Filiale einfach den homeCLUB QR-Code vor, den du in deiner home24 App oder in deinem home24 Kundenkonto findest. Nachdem der Code vom Personal eingescannt wurde, wird der Originalpreis deines Einkaufs automatisch um den jeweiligen Rabatt reduziert.

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Bekomme ich meinen 20-€-Willkommensgutschein zurück, wenn ich meine Bestellung online ganz oder teilweise zurückgebe?

Da der Gutschein nur einmalig verwendet werden kann, ist dies leider nicht möglich.

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Kann ich mehrere Rabatte bei home24 und BUTLERS miteinander kombinieren?

Aktionen und Rabatte sind in der Regel nicht kombinierbar. Sollte eine Kombination ausnahmsweise möglich sein, weisen wir in den Aktionsbedingungen explizit darauf hin.

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Wie funktioniert die Bestpreisgarantie?

Bei uns erhältst du auf alle Produkte mit Verkauf und Versand durch home24 SE den günstigsten Preis. Solltest du ein home24 Produkt woanders dennoch preiswerter finden und sollten die hier genannten Bedingungen zutreffen, schicke und einfach über dieses Formular einen entsprechenden Nachweis, und wir verkaufen dir dein Wunschprodukt zum gleichen Preis. Dieses Versprechen geben wir dir sogar bis zu 30 Tage nach der Lieferung deiner Bestellung. 

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Wo und wie erhalte ich eine kostenlose Beratung?

Unsere kostenlose und individuelle Beratung bieten wir vor Ort in unseren Showrooms und via Livechat direkt aus unseren Showrooms an. 

Dabei prüfen unsere Experti:innen deine Wünsche und Budget, beantworten dir Produkt- und Einrichtungsfragen, wählen gemeinsam mit dir Produkte aus unserem Shop aus und erstellen dir auf Wunsch ein 3D-Modell. 

Über dieses Formular kannst du dich für eine kostenlose Beratung anmelden und einen individuellen Termin vereinbaren.

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Ist die Mitschliedschaft im homeCLUB kostenpflichtig?

Nein, deine homeCLUB Mitgliedschaft ist kostenlos.

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Warum muss ich die App von home24 herunterladen bzw. ein Kundenkonto auf home24.de erstellen, wenn ich homeCLUB Mitglied werden will?

Der homeCLUB ist ein Vorteilsprogramm der home24 SE, durch das du unter Anderem Sonderangebote für die Produkte der Wohnaccessoires-Marke BUTLERS erhalten kannst. Da der homeCLUB in der home24 App und im home24 Kundenkonto integriert ist, benötigst du die App oder das Kundenkonto als Nachweis deiner Mitgliedschaft.


 

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Wie erhalte ich den homeCLUB Rabatt in den home24 Outlets?

Um deinen Rabatt zu erhalten, zeige an der Kasse einfach den homeCLUB QR-Code vor, den du in deiner home24 App oder in deinem home24 Kundenkonto findest.

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Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit beenden. Schicke hierzu bitte eine E-Mail an datenschutz@home24.de mit dem Wunsch, deine homeCLUB Mitgliedschaft zu kündigen. 

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