Für home24 Produkte

Um deine Bestellung zu stornieren, klicke in deinem Kundenkonto auf „Meine Bestellungen“. 
Dort kannst du den Artikel auswählen, den du stornieren möchtest.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, anschließend öffnet sich deine Bestellung und du kannst deine gewünschten Artikel stornieren.

Folge dazu einfach den Anweisungen während des Stornierungsvorgangs. 

Nach erfolgreicher Überprüfung und Stornierung deines Auftrags bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail und der ausstehende Betrag wird von unserer Buchhaltung innerhalb von 14 Tagen an dich zurückgezahlt.

Sollte sich die Lieferung zum Zeitpunkt deiner Anfrage bereits auf dem Transportweg befinden, kannst du die Annahme bei dem Lieferversuch verweigern.

Für Marktplatzprodukte

Bitte beachte, dass dieser Schritt nur möglich ist, sofern die Bestellung noch nicht angenommen wurde. 

Nach der Annahme der Bestellung durch den Marktplatzanbieter, nimm bitte direkt Kontakt mit dem Verkäufer der Ware auf, um die Bestellung zu stornieren.