Pour les produits home24
Les articles vendus sur notre boutique en ligne sont garantis deux ans à compter de la date d'achat.
Pour nous soumettre une réclamation au titre de la garantie, connectez-vous à votre compte client, rendez-vous dans la rubrique Mes commandes, puis suivez la procédure de réclamation. Si vous avez passé commande SANS créer de compte : vous pouvez nous soumettre votre réclamation depuis la page récapitulative de votre commande en cliquant sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation.
Après vérification des informations transmises, nous vous contacterons pour régler les modalités de garantie.
Pour les produits de la marketplace
La garantie légale de conformité s'applique pour une durée de deux ans à compter de la livraison de l'article. Merci de bien vouloir contacter directement le vendeur, en cas d'article défectueux ou pour toute question relative à la garantie.