Voor alle aankopen bij home24.nl garanderen wij in aanvulling op het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen een vrijwillig teruggaverecht gedurende in totaal 30 dagen na ontvangst van de producten. 

Om je bestelling te annuleren ga je naar 'Mijn bestellingen' in je account, volg hier de aanwijzingen op. 

Als je als gast hebt besteld, klik dan op de link in de bestelbevestiging om je bestelling te openen en vervolgens te annuleren. Volg hier de aanwijzingen op.

Alternatief kun je ons ook via dit contactformulier een bericht sturen.

Na een geslaagde annulering van je opdracht ontvang je een bevestigingsmail en wordt het uitstaande bedrag via onze boekhouding aan je uitbetaald. Houd er rekening mee dat het proces volgens de algemene bedrijfsvoorwaarden tot 14 dagen kan duren.

Is de bestelling op het moment van je bericht reeds onderweg en je wenst desondanks een annulering, dan kun je de bestelling alsnog aan de deur weigeren.

Meer informatie over het herroepingsrecht vind je in onze algemene voorwaarden.