Comment annuler ma commande/une partie de ma commande ?

Pour annuler votre commande ou un article, rendez-vous sur votre compte dans la rubrique « Mes commandes ». Faites la demande d'annulation en ligne en suivant les instructions. Si vous avez passé commande SANS créer de compte : affichez le récapitulatif de votre commande en cliquant sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation, puis annulez un article ou la totalité de la commande. 

 Après vérification et une fois l'annulation effectuée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation. Notre service comptable procédera au remboursement sous 14 jours ouvrés.

Si la livraison de votre commande est déjà en cours au moment où vous nous envoyez votre demande d'annulation, vous pouvez refuser de réceptionner l'article.

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