Warum habe ich noch keinen Rechnungsbeleg erhalten?

Dein Rechnungsbeleg wird erst nach Zustellung deiner Ware separat an deine hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt und ist demzufolge nicht Teil der Lieferung.

Zusätzlich ist die Rechnung zu jeder Bestellung ab diesem Zeitpunkt in deinem Kundenkonto hinterlegt und kann als PDF heruntergeladen werden.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, anschließend öffnet sich deine Bestellung und du kannst die Rechnung dort herunterladen.

Solltest du eine Woche nach Erhalt der Ware noch keinen Rechnungsbeleg erhalten haben, bitten wir dich, in deinem Spam-Ordner und in deinem Kundenkonto zu schauen.

Ist dieser auch dort nicht zu finden, kannst du uns über das Kontaktformular eine Anfrage schicken, dann prüfen wir das gern für dich. 

Bei Produkten von Marktplatzanbietern kontaktiere bitte direkt den jeweiligen Verkäufer.

Hilfreich?

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