Veuillez vérifier le statut actuel de la livraison et la raison de l'échec sur l'interface client du transporteur.

Le numéro de suivi vous a été communiqué par e-mail. Vous pouvez également le consulter dans votre compte client.

Si vous avez passé commande SANS créer de compte : cliquez sur le lien figurant dans votre e-mail de confirmation pour afficher le récapitulatif de votre commande et accéder au lien de suivi.

Dans la plupart des cas, vous pouvez localiser la marchandise et voir si une nouvelle tentative de livraison est prévue.