Ob ein Zustelltermin von dir festgelegt werden kann, hängt davon ab, wie deine Ware verschickt wird.

1. Große Möbelstücke werden per Spedition geliefert. Diese wird sich bei dir melden, um einen für dich passenden Zustelltermin zu vereinbaren.
Die Vereinbarung erfolgt in der Regel per E-Mail oder telefonisch. Bitte überprüfe deshalb immer auch deinen Spam-Ordner. Solltest du einen Termin verschieben wollen, folge bitte den Anweisungen in der E-Mail oder SMS, die dir nach Bestätigung des Termins von der Spedition zugeschickt wurde. Dort ist in der Regel ein Link zum Kundenportal der Spedition oder eine Telefonnummer enthalten. 

2. Kleinere Möbelstücke werden per Paket zugestellt. In diesem Fall können wir den Lieferzeitpunkt nicht beeinflussen. Bei Paketdienstleistern wie DPD oder DHL kannst du den Versandstatus jedoch online verfolgen. Solltest du nicht wissen, mit welcher Versandart deine Ware geliefert wird, findest du diese Information unter „Mein Kundenkonto“ im Bereich „Meine Bestellungen“, wenn du auf die Sendungsverfolgung klickst.

Als Gast klicke bitte auf den Link in der Bestellbestätigung, anschließend öffnet sich deine Bestellung, wo du ebenfalls auf die Sendungsverfolgung klicken kannst, um zu sehen, mit welchem Dienstleister die Ware verschickt wird.