Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het inwisselen van een kortingscode niet lukt. Let op het volgende:

• Kopieer de kortingscode en gebruik geen overbodige spaties
• Maak onderscheid tussen hoofdletters en kleine letters
• Gebruik een geldige kortingscode
• Er kan slechts één geldige kortingscode per bestelling verzilverd worden
• Controleer of de kortingscode van toepassing is op het artikel waarvoor je deze wilt gebruiken
• Controleer de voorwaarden van de kortingscode, deze worden middels een ster* aangegeven. Sommige kortingscodes zijn bijvoorbeeld niet inwisselbaar op afgeprijsde artikelen. 

Als de kortingscode desondanks niet inwisselbaar is kan je ons via ons contactformulier een bericht sturen. Vermeld hierbij de kortingscode en welk artikel je wilt bestellen.